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modifications
Aucun résumé des modifications |
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Ligne 16 : | Ligne 16 : | ||
Le scénario suivant permet : | Le scénario suivant permet : | ||
# De créer une adresse email générique pour votre service support à l'aide d'un "Mailhook" (de la forme : xxxx@hook.eu2.make.com). | |||
# D'envoyer automatiquement cette demande à la personne de votre choix en utilisant Gmail (si vous avez un compte Gmail). | |||
# D'archiver les demandes de support dans un tableau Google Sheets. | |||
[[Fichier:Boite support avec Make et Google Sheets.png|vignette|700x700px|néant]] | |||
Plusieurs améliorations peuvent être apportées pour enrichir ce scénario : | |||
# La création d'une adresse générique plus simple de la forme support@votreentreprise.com, qui redirigerait l'email vers la boite créée par Make.com. | |||
# L'utilisation des API de OpenAI pour envoyer une réponse automatique de bonne réception au client qui a fait une damande de support. |