« Make.com » : différence entre les versions

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Le scénario suivant permet :
Le scénario suivant permet :
# De créer une adresse email générique pour votre service support à l'aide d'un "Mailhook" (de la forme : xxxx@hook.eu2.make.com).
# D'envoyer automatiquement cette demande à la personne de votre choix en utilisant Gmail (si vous avez un compte Gmail).
# D'archiver les demandes de support dans un tableau Google Sheets.
[[Fichier:Boite support avec Make et Google Sheets.png|vignette|700x700px|néant]]


# De créer une adresse email générique pour votre service support à l'aide d'un "Mailhook" (de la forme : xxxx@hook.eu2.make.com)
# D'envoyer automatiquement cette demande à la personne de votre choix en utilisant Gmail (si vous avez un compte Gmail)
# D'archiver les demandes de support dans un tableau Google Sheets


[[Fichier:Boite support avec Make et Google Sheets.png|gauche|vignette|600x600px]]
Plusieurs améliorations peuvent être apportées pour enrichir ce scénario :
 
# La création d'une adresse générique plus simple de la forme support@votreentreprise.com, qui redirigerait l'email vers la boite créée par Make.com.
# L'utilisation des API de OpenAI pour envoyer une réponse automatique de bonne réception au client qui a fait une damande de support.