Automatisation des ventes
L'automatisation des ventes consite à informatiser un ensemble d'actions et de tâches liés au processus de vente. Son objectif est de faire réaliser les tâches chronophages et sans valeur ajouté à des programmes informatiques afin de laisser les commerciaux se concentrer sur l'acte de vente.
Quelques exemples de tâches d'automatisation des ventes :
- Relance automatique des clients quelques jours avant la date d'échéance d'un devis
- Affectation de tâches de relance aux commerciaux selon différents critères
- Scoring des clients
- Remplissage automatisé du CRM