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Make.com (anciennement Integromat) est un outil No-Code permettant d'automatiser des tâches et de relier plusieurs logiciels cloud entre eux.

== Principe de Make.com ==
Il fonctionne par scénario : un scénario peut être déclenché périodiquement à l'aide d'un planificateur, ou à partir d'un évènement ([[webhook]], [[mailhook]]...).

Make.com déclenche alors une série d'actions qui peuvent utiliser les données des étapes précédentes.

Pour créer un compte gratuit sur Make.com : [https://www.make.com/en/register?pc=wikitechnia https://www.make.com/en/register]

== Exemples de scénarios ==
Les exemples montrés ici ne sont volontairement pas détaillés, mais ils permettent de découvrir les principaux bénéfices de l'utilisation d'un outil comme Make.com.

=== Boite email support avec archivage automatique dans Google Sheet ===
Imaginons que vous souhaitiez mettre en place un boite e-mail dédiée au support dans votre entreprise afin d'archiver les demandes dans un tableur comme par exemple Google Sheets.

Le scénario suivant permet :
# De créer une adresse email générique pour votre service support à l'aide d'un "Mailhook" (de la forme : xxxx@hook.eu2.make.com).
# D'envoyer automatiquement cette demande à la personne de votre choix en utilisant Gmail (si vous avez un compte Gmail).
# D'archiver les demandes de support dans un tableau Google Sheets.
[[Fichier:Boite support avec Make et Google Sheets.png|vignette|700x700px|néant]]


Plusieurs améliorations peuvent être apportées pour enrichir ce scénario :

# La création d'une adresse générique plus simple de la forme support@votreentreprise.com, qui redirigerait l'email vers la boite créée par Make.com.
# L'utilisation des API de OpenAI pour envoyer une réponse automatique de bonne réception au client qui a fait une damande de support.