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« Marketing Automation » : différence entre les versions
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Le Marketing Automation regoupe l'ensemble des techniques permettant de communiquer avec des prospects, des clients ou des utilisateurs selon des scénarios automatisés. | Le Marketing Automation regoupe l'ensemble des techniques permettant de communiquer avec des prospects, des clients ou des utilisateurs selon des scénarios automatisés. | ||
Il s'agit d'une évolution des systèmes d'envoi d'emails groupés (les newsletters). A la différence des envois massifs envoyés à toute la base client, le marketing automation introduit : | |||
* Une segmentation statique et/ou dynamique, qui va évoluer au fil du temps, le plus souvent en fonction du comportement des prospects ou utilisateurs. | |||
* Des actions déclenchées en fonction d'évènements (triggers) | |||
== Exemples de scénarios de Marketing Automation == | |||
Pour une approche plus détaillée sur de nombreux scénarios, nous recommandons la lecture du livre "Marketing Automation" co-écrit par [https://www.linkedin.com/in/stephanecouleaud/?locale=fr_FR Stéphane Couleaud] et Gabriel Dabi-Schwebel. | |||
=== Email de bienvenue === | |||
== Outils de Marketing Automation == | |||
Il existe aujourd'hui de nombreux outils pour faire du marketing Automation, qu'ils soient généralistes (comme [[Make.com]] couplé à gmail) ou spécialisés. | |||